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吴楚军:老百姓的事就是我的事
发布人:周志先   更新时间:2022/6/24    点击8979次
  

       12年前,我脱下军装,穿上了这身交通执法制服,我一直记得参军时老妈对我说过的一句话:“孩子,以后不管你在哪儿,不管你做啥,一定要记得多为咱老百姓干事”。
       2016年8月,一位60多岁的老人,来到我们大队,只见他低着头,嘴里不停地嘟囔着:“我被骗了,谁能帮帮我啊。”我赶紧走过去:“老人家,怎么回事啊?”原来,他是福建宁德一中的退休教师,这次带着老伴和孙子来北京旅游,满心欢喜地坐上了“一日游”大巴车去看长城,没想到路上被导游“忽悠”花了5000元买了一个手镯,第二天去权威机构一鉴定说是假货,老人拿着手镯去了好几个部门投诉,都没有结果,不得已来到了我们交通执法总队。
       老人对我说:“你们是执法的,帮帮我吧!”看着老人期盼和无助的眼神,我想咱们必须得管呀,虽然这不是我们交通执法总队的职责,但我是一名党员,是执法人的职责啊!
       我赶紧问老人:“还记得坐的那辆大巴车的车号吗?”老人急忙说:“记得记得。”我通过车号联系上了旅行社和当地旅游委,找到了那个店铺的地址。为了抢时间,午饭都没顾上吃,就开着自己的私家车,拉上老人直奔几十公里外的玉器店。老人见到老板说:“老板,我昨天在这买的玉镯是假的,你给退了吧,把钱还给我。”老板看了一眼老人,什么话也没说,悄悄地拿出两盒中华烟要递给我。我摆摆手,对老板说:“你做买卖必须诚实守信、遵纪守法,老人这玉镯经过鉴定是假的,这5000元钱你必须要退。”老板犹豫片刻,看到我态度那么坚决便说:“玉镯可以退,但要少退50元的转账手续费”。我严肃地对老板说:“你卖的是假货,老人的钱必须如数退还,一分钱都不能少”。最后,老人终于退了手镯,拿回了5000元现金。之后,我又开车把老人送到了几十公里外居住的宾馆。临别时,老人攥着我的手,满眼含泪地说:“这次多亏遇上你这个好人,你是我这辈子都不会忘记的恩人啊!”听到老人的这番话,我也很感动。咱是北京的交通执法人,能帮助老百姓解决问题,是本分,是职责,再苦再累也值得!
       过了几天,单位收到这位老人寄来的一面“执法为民一身正气,维护正义两袖清风”的锦旗和一封感谢信,我感到这不仅仅是给我个人的,他是给我们北京交通执法总队全体同志的,作为北京交通执法人我们的任务艰巨,我们的责任重大,我们的使命更加光荣。
       2017年7月,据游客反映,故宫周边有十几辆出租车打着“皇城周边游”的旗号,拉着外地游客购买劣质的旅游纪念品,有的游客花费上千元甚至上万元,影响极其恶劣。
       接到投诉的同时,我们还在网上看到一名外地游客发的微博:“逛完北京这趟‘五气之旅’全是气!生气的气。”这条微博也引起了北京市领导的高度重视,我们暗下决心一定要斩断这条欺骗游客的利益链,还故宫周边游客消费购物的放心与宁静。

吴楚军(右)在执法中

       一直以来,外地游客来到北京讲究逛“五气”:长城的“神气”、故宫的“霸气”、颐和园的“秀气”、恭王府的“福气”,鸿运堂和三财堂的“财气”。游客逛完故宫从北门出来,经常有巡游的出租车司机上前搭讪,说可以带他们在皇城周边游“五气之旅”,可游客一旦上了车,开不远,司机就把游客交给另一个巡游的出租车司机,并带到锦舜阁、三财堂等地,忽悠游客购买玉器、貔貅、赝品字画等,哄骗游客购物后,司机从中抽取巨额提成。
       8月21日,我们接到市公安局环食药旅总队旅游支队的协查通报,发现一辆与上述问题相关的涉案车辆,司机有可能是涉案团伙的主要成员之一。
       我们马上利用科技手段,结合多年执法经验分析研判,发现这辆车近半个月的行驶轨迹都是从晚七点到早七点运营拉客,白天把车停在海淀区的一个农家院里。下午一点半,我带着两名执法人员通过定位功能确认车辆位置,可等我们驱车赶到时却没见到司机,为了不错过抓捕时机,我们决定在附近蹲守。17时03分,驾驶员刚上车准备启动离开时被我们一举抓获。经确认这辆车就是涉案车辆,驾驶员确实是涉案团伙的主要成员之一。于是,我们顺藤摸瓜,一共抓捕了14名涉案人员,扣押了9辆涉案车辆,打掉了这个“五气之旅”的违法团伙。故宫周边的旅游环境终于恢复了清静。
       从部队转业来总队工作的12年间,我没有休过一次探亲假,每年春节都是在单位值班备勤之后才赶回老家。母亲从被确诊肺癌晚期直至离世,我都没能在病床前尽孝,从内心感到特别的自责和愧疚。但我明白,忠孝不能两全,我妈生前常对我说:“儿呀,我这儿你不用操心,把你的工作做好了,就是对我最好的孝顺。”我记住了老妈的嘱托,我要对得起我曾经穿过的军装,要对得起这身交通执法制服,我更要对得起胸前的这枚闪闪发光的党徽!
       2015年、2018年我荣立个人三等功,2016年被评为北京市交通先进个人,2017年荣获交通部“全国交通运输行业文明单位职工标兵”荣誉称号,2020年,被人社部、交通部授予“交通运输系统先进工作者称号”,还被北京市交通委推荐为“北京市最美退伍军人”候选人和“北京市首都精神文明贡献奖”候选人……这些荣誉,我倍感珍惜,也是我前进的巨大动力。我将不忘初心、牢记使命,踔厉奋进,再创辉煌,以优异的成绩向党的二十大献礼!

       人物简介:

吴楚军


       
       吴楚军,湖北罗田胜利镇瓦学村人,1989年3月入伍,2010年3月由北空司令部转业到北京市交通执法总队工作,现任北京市交通运输综合执法总队一支队副支队长。该同志始终坚持对党忠诚、听党指挥,把恪尽职守牢记心头;不畏艰辛,敢打硬仗,把攻坚克难当作本分;服务人民,无私奉献,把群众需求摆在首位,用汗水铭刻初心,用奉献书写忠诚。在扫黑除恶专项斗争、北京市旅游市场整治、新业态网上监管、接诉即办、重大活动保障等交通执法领域,做出了不平凡的成绩,被广大乘客、游客称为“交通执法尖兵、服务为民模范”。2015年、2018年荣立个人三等功,2016年被评为“北京市交通先进个人”,2017年荣获交通部“全国交通运输行业文明单位职工标兵”荣誉称号,2020年被人社部、交通部授予“全国交通运输系统先进工作者称号”,还被北京市交通委推荐为“北京市最美退伍军人”候选人和“北京市首都精神文明贡献奖”获得者候选人。